你知道如何掌握客戶的需求嗎?? 行銷策略的進度,各種客戶的掌握,不同產品的客戶服務
特點
n 利用e-CRM的網站，提高營業員的機動性及伸展性，以進一步擴大企業的銷售網。
n 翻查與客戶的溝通記錄，進一步拉近你與客戶之間的關係。
n 透過「網路商店」，為公司開闢另一條新的生意管道。
n 運用「預期銷售管理系統」，把潛在的客戶變成真實的客戶。
n Outlook的整合式操作介面，方便易懂。
功能
n 能儲存和處理無限個客戶資料庫。
n 因應個別行業，可設定「用戶自訂欄位」來翻查客戶資料。
n 商機管理：尋找潛在的客戶範圍，進行針對性的銷售活動，做出有效的預測營銷報告。
n 電子商務：可建立「網路商店」，支援SSL的安全交易系統，確保網路交易的安全性。
n 電子文件處理：可處理大量檔合併，以選擇傳真、電子郵件等方式傳遞，降低市場推廣成本。
n 語言：中英文
n 用戶群組：支援主從式網路及點對點網路。
n 可按需求自訂或組合。
n 可遠距同步處理資料數據。
