大葉大學資管系鄧志堅教授用FlexSim軟體提出新建模,優化系統使用。圖/大葉大學提供
資訊管理學系教授鄧志堅指出,資源的使用是解決萃智(TRIZ)方法中矛盾問題的一個很好的概念,「資源在FlexSim建模中的應用:優點和缺點」這篇論文將「資源」概念用在軟體上,提出系統化創新。他運用FlexSim軟體模擬3D建模,比如當人去銀行或是理髮店等場域,等待太久會因為不耐煩而離開,使用外部資源當計時機制,會造成等待時間的量測誤差,他提出替代的過程流模型來消除這個缺點,以進入等候線的顧客作為觸發器,讓系統能夠更準確應用於商業模式,提高效率。