你知道如何掌握客戶的需求嗎??
行銷策略的進度,各種客戶的掌握,不同產品的客戶服務
<特點>
◤利用e-CRM的網站，提高營業員的機動性及伸展性，以進一步擴大企業的銷售網。
◤翻查與客戶的溝通記錄，進一步拉近你與客戶之間的關係。
◤透過「網路商店」，為公司開闢另一條新的生意管道。
◤運用「預期銷售管理系統」，把潛在的客戶變成真實的客戶。
◤Outlook的整合式操作介面，方便易懂。
<功能>
◤能儲存和處理無限個客戶資料庫。
◤因應個別行業，可設定「用戶自訂欄位」來翻查客戶資料。
◤商機管理：尋找潛在的客戶範圍，進行針對性的銷售活動，做出有效的預測營銷報告。
◤電子商務：可建立「網路商店」，支援SSL的安全交易系統，確保網路交易的安全性。
◤電子文件處理：可處理大量文件合併，以選擇傳真、電子郵件等方式傳遞，降低市場推廣成本。
◤語言：英文(亦支援中文輸入)
◤用戶群組：支援主從式網路及點對點網路。
◤可按需求自訂或組合。
◤可遙距同步處理資料數據。
