餐飲服務業常面臨不同時段需求明顯差異的問題。若業者對需求能詳盡的事前規劃與管理，而提供快速與高品質的服務來有效滿足顧客需求，便可享有因掌握商機而帶來的利益，尤其在尖峰時段能避免等候時間過久之苦。

在服務業競爭激烈的情況，如何利用模擬，探討企業對於等候線管理，將實地記錄方式，對於尖峰時間蒐集相關資料，在有限資源整合與配置下，模擬出現場狀況，提出可行性替代之方案，進而從實際現況中找出改善之道以提升服務品質，達到顧客滿意目標。

Flexsim以3D立體視覺化模擬各領域之動態流程，友善的操作介面下輕鬆的完成模型建構，且模型進行模擬的情形下能立即變更模式並生效，Flexsim也可與其他資料庫、試算表等軟體作連結，是一套從模擬到分析都非常完整的軟體。
課程效益：

帶領學員深入了解Flexsim之進階功能，實際進行進階操作。

了解如何利用Flexsim應用於服務業，透過模擬可分析改善生產流程、等候現等現狀
建議參加對象：

  • 曾經參加過Flexsim基礎訓練之學員

  • 熟悉Flexsim基本操作之學員

  • 熟悉其他模擬軟體，想嘗試操作Flexsim之學員

  • Flexsim的使用客戶

  • 對於服務業模擬分析有興趣者

  • 企管、工管、餐飲服務、休閒管理等相關科系老師以及學生
　

賣場範例

產品其它介紹請連至此聯結參考：Flexsim系統模擬軟體

超商範例

機場範例

活動列表

日期

地點

 費用

名額

2010/12/03

(星期二)

台北文化建國本部

台北市建國南路二段231號  [點我看地圖]

1,200元

30人

注意事項
此為進階上機課程，請自備筆記型電腦參加課程，謝謝。

電腦配備需求：RAM最低需求512MB，1G以上為佳，硬碟空間最低需求1G，需俱備光碟機功能。

議程

時間

Agenda

09:30~10:00

 報到

10:00~1200

Flexsim5功能教學(第一階段)

  1. 實例應用：服務業櫃台點餐模型教學

  • 前台點餐與後台生產分派處理

  • 利用表單控制物件參數

12:00~13:00

午餐時間

13:00~16:00

Flexsim5功能教學(第二階段)

  1. 實例應用：服務業櫃台點餐模型教學

  • 顧客等候區

  • 外帶餐點包裝區

　

16:00~16:15

 Q&A

 主辦單位：

 薪威科技有限公司

 活動日期：

 99年12月03(星期五)

 課程時間：

 09:30 ~ 16:15 (09:30~10:00為報到時間)

 參加辦法：

 採E-mail報名>>>下載報名表

 mail至：mail@simweb.com.tw

 活動洽詢專線：(04) 7365606 葉小姐

 名額有限, 恕不接受現場報名, 敬請把握, 謝謝。

若遇不可抗力之突發因素，主辦單位得保留本課程及講師之變更權利 。